Diritto di recesso

Qualora l’Acquirente rivesta la qualifica di Consumatore ai sensi della legislazione vigente, salvo casi espressamente esclusi, gode del diritto di recedere dal contratto concluso on-line (c.d. contratti a distanza) entro il termine di 10 giorni per qualsiasi motivo e senza giustificazione.

Per esercitare il diritto di recesso, deve essere inviata al Venditore una comunicazione inequivocabile.

Quando scade il termine di recesso?

• In caso di acquisto di beni, il termine di recesso scade dopo 10 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere – prende possesso dei beni.
• In caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto di diversi lotti o pezzi consegnati separatamente il termine di recesso scade dopo 10 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere – prende possesso dell’ultimo dei beni, lotti o pezzi.

Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna agli Acquirenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso.

Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dalla consegna standard offerta dal Venditore, resterà a carico dell’Acquirente anche in caso di recesso.

Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione dell’Acquirente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

L’Acquirente che abbia esercitato il diritto di recesso è tenuto a riconsegnare i Beni al Venditore o ad altra persona da questi autorizzata a riceverli senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria intenzione di recedere dal contratto.

Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare alcun segno di utilizzo. Ogni articolo deve essere restituito con tutte le etichette, confezioni e accessori originali ricevuti con l'ordine. Tutti gli articoli devono essere restituiti unitamente alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata danneggiata e/o alterata in alcun modo. In caso contrario, qualsiasi danno potrebbe causare un ricarico fino al 100% del prezzo di acquisto, a seconda del danno.

La restituzione dei Beni deve tassativamente avvenire tramite consegna diretta in uno dei Punti Vendita “Orietta Meggetto Shoes”, oppure tramite consegna a corriere incaricato (Nexive o SDA).

Il termine è rispettato se la restituzione dei beni avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto. Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione dei beni o sino a quando l’Acquirente abbia fornito prova di averli restituiti.

Le spese di spedizione per la restituzione dei Beni sono a carico dell’Acquirente.

Reso o Cambio.

L’Acquirente, in caso di Cambio Taglia o in caso di Reso del Bene, è tenuto (salvo i casi di recesso del consumatore di cui sopra) ad inviare una mail a info@oriettameggetto.com , con indicazione del Bene oggetto di Reso/Cambio e ogni altra informazione utile.

Entro 2 giorni lavorativi l’Acquirente riceverà una mail da “Orietta Meggetto Shoes” di autorizzazione al Reso (salvo eventuali richieste di informazioni aggiuntive per le ipotesi di lamentati Vizi o Difformità dei Beni); il Reso del Bene dovrà avvenire quindi tramite consegna diretta in uno dei Punti Vendita “Orietta Meggetto Shoes”, oppure tramite consegna a corriere incaricato (Nexive o SDA) entro 5 giorni lavorativi.

Una volta visionato il Bene e non essendo riscontrati danni dovuti a indebito utilizzo o a qualsiasi altra causa imputabile all’Acquirente, il Venditore procederà al Cambio del bene o al Rimborso, secondo quanto richiesto dall’Acquirente.

In caso di Reso, salvo diversa pattuizione, il prezzo di acquisto comprensivo delle spese di spedizione verrà riaccreditato tramite il medesimo metodo di pagamento selezionato al momento dell’acquisto, entro 10 giorni lavorativi.

Nel caso in cui il Reso/Cambio avvenga per uno o una parte soltanto dei Beni acquistati con unico ordinativo, le spese di spedizione non verranno rimborsate.

Le spese per il Reso/Cambio sono, una tantum, a carico dell’Acquirente e pari ad un importo di € 8,00.

ATTENZIONE: il Venditore, si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da Nexive o SDA. L’accettazione di tali resi da parte del Venditore comporta comunque un addebito pari al 100% del valore della merce restituita.

Merce Difettata.

Nel caso di ricezione di Beni che presentino Vizi o Difformità, è richiesto di seguire le stesse istruzioni e modalità operative sopra riportate.

In tal caso, le spese di reso non verranno addebitate all’Acquirente; tuttavia, il Venditore si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.